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Livraison et expédition
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Chez Nailevate, on veille à ce que ta commande te parvienne facilement et dans les délais.
- Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrables pour l’emballage et l’expédition.
- Livraison : Une fois expédiée, ta commande arrive sous 5 à 9 jours ouvrables.
- Livraison gratuite : Appliquée automatiquement pour toute commande supérieure à 35 €.
Chaque commande est soigneusement emballée pour arriver en parfait état, prête à sublimer tes ongles.
Retours et remboursements
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On adore nos produits, et on est convaincus que tu les aimeras aussi.
C’est pour ça qu’on propose une politique de retour simple de 30 jours.
Si tu n’es pas entièrement satisfaite de ta commande, écris-nous à service@nailevate.com.
Si tu veux faire un retour, renvoie simplement les articles dans leur état d’origine et on s’occupe du reste.
Ta satisfaction passe avant tout.
Questions fréquentes
Besoin d’une réponse rapide ?
Combien de temps durent les ongles ?
Combien de temps durent les ongles ?
Bien posés, tes ongles restent impeccables jusqu’à trois semaines.
La tenue dépend surtout de ta préparation et de ton quotidien, mais notre polygel reste plus souple et plus résistant que le gel ou l’acrylique.
Puis-je mettre du vernis classique sur les ongles en polygel ?
Puis-je mettre du vernis classique sur les ongles en polygel ?
Oui, sans problème. Une fois ton polygel durci et limé, tu peux appliquer ton vernis préféré.
Ajoute une base pour une meilleure accroche et un top coat pour une tenue qui dure.
Les ongles en polygel sont-ils faciles à retirer ?
Les ongles en polygel sont-ils faciles à retirer ?
Les ongles en polygel peuvent être retirés avec de l’acétone : il suffit de limer la couche supérieure puis de faire tremper.
Pour une méthode plus rapide et simple, utilise notre Magic Remover : applique, attends quelques minutes et pousse délicatement le polygel.
Puis-je utiliser le polygel sur mes ongles de pieds ?
Puis-je utiliser le polygel sur mes ongles de pieds ?
Oui, bien sûr. Le Polygel s’applique aussi parfaitement sur les pieds pour une pédicure durable et soignée.
Les étapes sont les mêmes que pour les mains.
Comment éviter les bulles d’air ?
Comment éviter les bulles d’air ?
Pour éviter les bulles d’air dans le polygel, utilise suffisamment de slip solution pour l’appliquer en douceur sur ton ongle ou ton moule.
Va-y doucement : trop de pression peut emprisonner de l’air. Lisse bien le polygel pour chasser les petites bulles.
Que faire si le polygel se décolle ou s’écaille ?
Que faire si le polygel se décolle ou s’écaille ?
Si tu remarques un petit décollement ou un éclat, pas de panique. Lime légèrement la zone concernée, applique une fine couche de polygel, catalyse sous la lampe UV, et c’est reparti comme neuf.
Faut-il une lampe UV pour catalyser le polygel ?
Faut-il une lampe UV pour catalyser le polygel ?
Oui, pour bien catalyser le polygel, il faut utiliser une lampe UV.
La nôtre propose deux durées — 60 ou 120 secondes — pour une utilisation flexible et une catalyse parfaite à chaque fois.
Vos envois sont-ils écoresponsables ?
Vos envois sont-ils écoresponsables ?
Chaque commande est expédiée avec une empreinte carbone neutre.
Nous compensons nos émissions en soutenant des projets innovants de captation du carbone.
Commander chez Nailevate, c’est aussi faire un petit geste pour un futur plus vert.
Et si je ne suis pas satisfaite de mon produit ?
Et si je ne suis pas satisfaite de mon produit ?
Pas d’inquiétude. Tu as 30 jours pour nous écrire à service@nailevate.com et demander un retour.
Renvoie simplement ton article dans son état d’origine — on s’occupe du reste, sans tracas.
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